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購買指南

感謝您選擇 9Tail Nutrition!為了讓您更輕鬆快捷地完成購買,請參閱以下詳細的購買流程。

網上購買流程
  1. 選購產品:瀏覽我們的產品頁面,挑選您需要的寵物營養品,然後加入購物車。

  2. 前往結帳:點擊購物車,確認商品與數量後,進入結帳流程。

訂單與客服支援

📩 聯絡我們:如有任何問題,或需協助下單購買,請透過 WhatsApp 或電郵與我們聯絡,我們樂意為您解答!

我們致力於提供最優質的服務,確保您的購物體驗順暢無憂。感謝您的支持!🙏

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3. 輸入顧客及送貨資料
​​標準運送(順豐)可送上門、順豐站 / 順豐智能櫃 / 順豐合作點自取點;如需要送貨到順豐站 / 順豐智能櫃 / 順豐合作點自取點,地址欄目只要填上自取點的詳細地址連同編碼就可以了(可參考下方順豐速遞官方網站連結)
如需港鐵站預約交收,送貨地址欄目只需填上交收港鐵站名稱就可以了。現覆蓋港鐵站:中環 / 金鐘 / 旺角 / 太子 / 美孚 - 深水埗 / 堅尼地城 - 上環。

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4. 選擇送貨方式

  • 標準運送 (順豐速遞——最快可翌日派送) : 運費$15,滿$300免運費;可送上門、順豐站 / 順豐智能櫃 / 順豐合作點自取點。1-3天內送達(最快可翌日派送),請發訊息給我們安排儘早寄送。

  • 特快即日運送 (GoGoX/ Lalamove):請發訊息給我們提供收貨地址查詢運費報價,晚上9:30截單。

  • 港鐵站預約交收 (最快即日):免運費;現覆蓋港鐵站:中環 / 金鐘 / 旺角 / 太子 / 美孚 - 深水埗 / 堅尼地城 - 上環。

購買後客服會聯絡您安排交收時間,也可發訊息給我們查詢預約交收時間。

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​如需使用轉帳方法付款,網上下單結帳時選擇「離線支付」,並按下「送出訂單並付款」。帳後請連同訂單號碼 WhatsApp 到 60858312 提供付款紀錄(轉帳收據或截圖)

5. 選擇付款方式

可提供的付款方法包括:

✅ 信用卡 / 金融卡 (網上支付)

✅ PayMe / FPS 轉數快 / Alipay 支付寶 (HK)(離線支付)

​​​6. 提交訂單:確認所有資訊無誤後,完成付款並提交訂單。

​送出訂單後,您將會透過電郵收到訂單確認通知。如選擇離線支付(PayMe/ FPS 轉數快/ Alipay 支付寶)的,完成轉帳付款後,請請連同訂單號碼 WhatsApp 到 60858312 提供付款紀錄(轉帳收據或截圖)

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